Nonprofit menedzsment képzések

A CTF Alapítvány képzési rendszere

Képzéseink célja, hogy a nonprofit menedzsment legkülönbözőbb területein, a hatékonyabb szervezeti működés érdekében segítséget nyújtsunk magyarországi és közép-kelet-európai nonprofit szervezeteknek. Az egyes nonprofit menedzsment témák egymásra épülnek és egymást erősítve fejtik ki hatásukat a hatékonyabb szervezeti működés érdekében.

Szakmai alapelveink

Alapítványunk képzéseivel hosszútávon a nonprofit szervezetek menedzsment kapacitását kívánja bővíteni. Alapelvként tűztük ki, hogy képzéseink témájukban és módszerükben mindig összhangban legyenek a nonprofit szektoron belül a különböző területeken dolgozó és kulturális háttérrel rendelkező szervezetek igényeivel. A szakmai hitelesség érdekében trénereink főállású dolgozóként vesznek részt a CTF alapítvány működtetésében és projektjeiben azokon a területeken, melyeken trénerként segítik a szervezetek működését.
A belső szakmai műhelymunkák során a CTF trénercsapata így egy integrált képzési szolgáltatást hozott létre, mely egységes rendszerbe hangolva kínál készségfejlesztő tréningeket, konzultációkat és komplex szervezetfejlesztést. A képzési témák folyamatosan bővülnek és mélyülnek, miszerint a kollégák egyre több személyes tapasztalatra tesznek szert a szervezeti működésben. A folyamatos fejlődés lehetőségét belső trénerképző program biztosítja az alapítvány dolgozói számára. A magas színvonalú szolgáltatások érdekében fontosnak tartjuk a folyamatos szakmai és személyes fejlődést, melyet belső trénerképző programmal biztosítunk, valamint igyekszünk minél több lehetőséget teremteni arra, hogy részt vehessünk itthoni és külföldi képzéseken, tanulmányutakon.

Etikai alapelveink

Úgy gondoljuk, hogy a trénernek - mint minden segítő szakmában dolgozónak - munkájának során figyelembe kell vennie néhány fontos etikai alapelvet.
A tréningre jelentkezőket semmilyen módon nem különböztetjük meg, kivéve, ha a szervezet alapértékei ellentmondanak a CTF alapértékeinek (egyenlő esély, tolerancia, az emberi jogok tiszteletben tartása).
A CTF trénereinek tisztában kell lenniük kompetenciájuk határaival, törekedniük kell az önképzésre, a tréning tematika folyamatos fejlesztésére. Alapítványunk elvárásként fogalmazza meg trénerei számára a nonprofit menedzsment elméleti ismeretét, a gyakorlati tapasztalatokat , a csoportdinamikai tudást és az önismeretet.

Minden csoporttagnak joga van az egyenlő figyelemre és támogatásra a trénertől. Ugyanakkor a trénernek is joga van szerződést kötni a csoporttal, és az együtt meghozott alapszabályok érvényességét betartatni a tréningen vagy a konzultációs folyamatban.
A tréner a csoportban elhangzott tartalmi információkat nem adhatja tovább, erről a tréning kezdetén biztosítja a csoportot.
A trénernek előzetesen egyeztetnie kell a megbízó igényeit a képzési ajánlatokkal. Az előzetes egyeztetés célja, hogy a mind a kliens elvárásai mind a tréner szakmai alapelvei érvényre jussanak a munka során.

Képzési formák

• Képzéseink különböző formában, igény szerint elérhetőek a szervezetek számára.
• A néhány órás előadás ismereteket, információkat közvetít elsősorban a nonprofit szektor és szervezeti működés elméleti vonatkozásairól.
• A műhelymunka legalább félnapos, műfajánál fogva sokkal nagyobb teret enged a résztvevők aktivitásának.
• A készségfejlesztő tréning a CTF Alapítvány leghangsúlyosabb képzési formája. Ebben a műfajban egyaránt szerepet kap az ismeretszerzés, a készségek fejlesztése, a szemléletformálás, valamint a rendszerszemlélet kialakítása. Ezek hatékony közvetítéséhez legalább 6 órás foglalkozás szükséges. Tréningjeinken fontosnak tartjuk a csoporttagok aktív tanulásának elősegítését. A tréningek tematikáját a már meglévő ismeretekre építjük, igazodva a célcsoport igényeihez. Az elméleti mondanivalót készségfejlesztő gyakorlatokkal, modellhelyzetekkel, szerepjátékokkal igyekszünk élőbbé tenni. A megértést vizuális segédeszközök és a tréning tartalmi mondanivalóját részletező tréningfüzetek segítik. A résztvevők száma 8 és 15 között mozog.
• Minden szervezet rendelkezik egy sajátos kultúrával (szervezeti kultúra), amely az abban résztvevők értékeiből, normáiból, szokásaiból, hagyományaiból építkezik. A szervezeti kultúra ismerete és állandó elemzése nélkülözhetetlen ahhoz, hogy a tréningeken megszerzett tudás a mindennapi működés szerves részévé váljon. A konzultáción keresztül segítséget nyújtunk abban, hogy a tréningen szerzett új ismeretek és készségek a szervezeti kultúrának megfelelően épüljenek be a szervezet működésébe.
• Komplex szervezetfejlesztést ajánlunk olyan esetekben, ha a szervezet dolgozói által érzékelt problémák még nem
  fogalmazódtak meg egyértelműen, de feltérképezésükhöz és megoldásukhoz segítséget kérnek. Ilyenkor a szervezet tagjaival közösen igyekszik feltárni a problémákat és kidolgozni a lehetséges megoldásokat. Interjúkészítéssel feltárjuk
  a szervezet jelenlegi helyzetét, majd a megállapított ismeret, igény és fejlesztendő terület mentén dolgozzák ki a trénerek a tematikát. A folyamat 6-12 hónapot vesz igénybe a szervezet igényeitől és adottságaitól függően.

Az Alapítvány tréningjei több szinten segítik elő a résztvevők fejlődését:

• elméleti tudással, az adott menedzsment témáról szóló átfogó ismeretek és információk révén,
• készségfejlesztéssel, gyakorlati tanulás, szituációs játékok, esettanulmányok révén,
• szemléletformálással, valamint a csoportos tanulási folyamat kínálta kapcsolatteremtő és hálózatépítési lehetőségekkel.

A CTF tréningek típusai

Tréningjeink között alapvetően kétféle típust különböztetünk meg: a pro-aktív és a reaktív tréning formát. Pro-aktívnak a meghirdetett, adott tematikára épülő tréningsorozatokat és a nonprofit kollégiumokat nevezzük. A reaktív tréningek alkalmával a CTF trénerei felkérésre, a megrendelő igényeihez és szervezeti kultúrájához szabott képzési csomagot szolgáltatnak.

Pro-aktív tréning szolgáltatások

A CTF által meghirdetett tréningek átfogó képet adnak a nonprofit menedzsment egyes területeiről, azok gyakorlati alkalmazásának előnyeiről, valamint segítséget nyújtanak a szervezeti működésben rendszerint felmerülő nehézségek meghatározásában, a megoldások kidolgozásában. A résztvevők különböző szervezetektől és tevékenységi területekről érkeznek, így lehetőség nyílik az egymás közti tapasztalatcserére, bevált módszerek megosztására és új technikák megismerésére.

Minden évben két alkalommal hirdetünk meg tréningsorozatokat, vidéken és a fővárosban. Az intenzív sorozat tematikáját jellemzi, hogy 8-12 különböző tréningtémát egymásra építve ajánlunk a nonprofit szervezeteknek.

A nonprofit kollégium bentlakásos rendszerű képzési forma, ahová a az ország minden tájáról érkeznek résztvevők. A Nyári Nonprofit Kollégiumon lehetőség szerint minden menedzsment téma terítékre kerül. 1997-től rendszeresen szervezünk Téli Kollégiumokat is, ahol szűkebb spektrumú szolgáltatásokat ajánlunk egy-egy régió vagy speciális téma köré szervezve a képzést.

Reaktív képzési szolgáltatások

Felkérésre a megrendelő sajátosságaihoz, problémáihoz és igényeihez igazított reaktív tréninggel fejlesztjük az adott szervezet hatékonyságát. A tréningen elsajátított készségek és ismeretek hatékony beépítése és gyakorlati megvalósítása érdekében a tréner konzultációs kapcsolatban marad a szervezettel.

Szolgáltatásainkból "kóstolóként" egy adott szervezet vagy esernyőszervezet tagjai számára a tréning kínálatból egy alaptréninget rendelhet alapítványunktól, ahol a kért témát modellek segítségével az adott területen működő szervezetek számára adaptálva állítjuk össze.
Ha egy szervezet konkrét probléma kezeléséhez vagy egy terve kivitelezéséhez kér segítséget, szervezetre szabott tréningcsomagot készítünk. Ilyenkor egy-egy tematikát (stratégiai tervezés, stábépítés, public relations) igazítunk az adott szervezet igényeihez.

Komplex szervezetfejlesztést ajánlunk, amikor a szervezet az érzékelhető problémák azonosításához és megfogalmazásához, illetve a már definiált problémák megoldásához kér segítséget. A trénerek ilyenkor nemcsak a menedzsment egyes területeire koncentrálnak, hanem összefüggéseiben, a szervezet tagjaival közösen igyekeznek feltárni a probléma okait és megoldásokat keresni. A szervezetfejlesztési folyamat kezdetén a trénerek interjúsorozat segítségével feltérképezik a szervezetet, majd a tagokkal közösen megállapított ismeret, igény és fejlesztendő terület mentén állítják össze a komplex képzési csomag rendszerét.

Tréning témáink

Alaptémáinkat a program első évében végzett országos igényfelmérés alapján dolgoztuk ki. Tréningjeinket azóta is folyamatos igényfelmérés előzi meg, melynek célja, hogy új ismeretek iránti szükségletekre kérdezzünk rá, valamint az egyes témakörökön belül specializáljuk a tematikákat.

A CTF Alapítvány a következő témákban kínál tréningeket:

Szervezeti tervezés és vezetés

• Változás menedzsment
• Szervezetfejlesztés
• Fenntartható szervezeti fejlesztés
• Stratégiai tervezés;
• Nonprofit szervezet vezetése;
• Döntéshozatal;
• Kuratóriumi munka;
• Minőségbiztosítás;
• Értékelés

Program- és szolgáltatás-menedzsment

• Igényfelmérés;
• Projekttervezés;
• Projektmenedzsment;
• Marketing;
• Irodai adminisztráció

Pénzügyi menedzsment

• Pénzügyi vezetés és tervezés;
• Projekt-költségvetés;
• Nonprofit számviteli és adózási ismeretek;
• Saját bevételi források

Adományszervezés

• Adományszervezési stratégiák és technikák;
• Adományszervezés Magyarországról és külföldről;
• Pályázatírás magyar és külföldi forrásokhoz;
• 1%-os kampány szervezése

Public Relations (PR)

• PR stratégiák és technikák;
• Arculattervezés;
• Kommunikáció;
• Érdekképviselet;
• Kapcsolat a médiával;
• Rendezvényszervezés;
• Kampányszervezés
• Hatékony prezentáció

Emberi erőforrás-gazdálkodás

• Humán erőforrás menedzsment;
• Önkéntes-szervezés;
• Facilitálás (ülések levezetése);
• Csapatépítés;
• Konfliktuskezelés
• Kulturális különbségek kezelése

A tréningek értékelése

A klienseknek joguk van a folyamatos és magas szintű szolgáltatáshoz. Ebből az alapelvből kiindulva a tréningek hatékonyságának mérése fontos része a munkánknak. A képzéseken résztvevőknek lehetőséget biztosítunk, hogy mind írásban visszajelzést adjanak a trénerek számára. Hosszú távon kérdőívekkel, interjúkkal mérjük a tréningek eredményességét.

Az értékelés a tréning után általában helyzetfelméréssel indul, amely a jelen állapotot igyekszik körüljárni, majd a célkitűzések megfogalmazása után nyolc-tizenkét hónap múlva visszatérünk az időközben elért eredményekre, így hosszú távon vizsgálva az adott képzési szolgáltatás hatékonyságát.

A CTF bentlakásos intenzív képzései

A CTF Alapítvány 1995 óta évente megszervezi Nyári Nonprofit Kollégium nevű tréningsorozatát, amely a hazai nonprofit szervezetek számára számos nonprofit menedzsment témában nyújt átfogó, intenzív egyhetes képzést.

1998-ban a CTF első ízben rendezte meg háromnapos bentlakásos Téli Kollégiumát, ahová együttesen hívta meg a civil szervezetek és a velük kapcsolatban álló önkormányzati hivatalok képviselőit, hogy konkrét együttműködési projekteket dolgozzanak ki.

Seregélyesi Nyári Nonprofit Kollégium

Keressen meg minket: csdf@mail.c3.hu.